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Graphic BBS

みなさまの温かい声お待ちしております!

いつもご利用ありがとうございます。皆さまからお寄せいただく貴重なメッセージは、私たちグラフィックにとっても、何よりの励みでございます。ご迷惑などをお掛けしてしまった場合は、容赦なく叱ってやってください!温かいメッセージもお待ちしております。

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kkk 様
2007-07-22 21:27:51

仕事が速くて助かります。

が、支払いのタイミングがいまいち良く分かりませんでした。
注文内容ご確認メールには、料金が確定してから各金融…と
入稿完了メールでは、料金について触れられず…
その後、支払いが確認出来ない…とのメールを頂いたので振り込ませて頂きましたが、いったいどの時点で払えば良かったのか分らないままです。支払方法によって何か違いがあるのでしょうか?ちなみに以前クレジットで払ったときはそんな事は無かった
かと思います。今回はイーバンク決済でした。

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柳楽@カスタマーサポート
2007-07-23 04:04:58

Re: 仕事が速くて助かります。

GR@PHIC掲示板へようこそ!

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

さて、当店のお支払い方法につきましては
代金引換、銀行振込、クレジットカード決済の3種類をご用意しておりますが
銀行振込、クレジットカード決済につきましては
30万円以下のご注文の場合、商品発送日の前日までのお支払いを
お願いいたしております。

今回の銀行振込でのお支払いの場合
データチェック完了後にお送りする受付日確定のメールをお受け取りいただいた時点で
料金が確定されます。
ご注文いただいてから、特にご注文内容のご変更などなければ
最初にお受け取りいただいた「ご注文内容のお知らせ」に記載されております金額にて
お振込いただくかたちとなります。
受付日確定前でありましても、ご入金いただくことは可能でございますが
データチェック完了までにご注文内容変更に伴い、料金が変動する場合がございますので
受付日確定のメールをお受け取りいただてからのお振込をお薦めいたしております。

これからもGR@PHICをよろしくお願い申し上げます。

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タケムラ@京都店長
2007-07-23 10:55:27

Re: 仕事が速くて助かります。

いつもご利用いただきありがとうございます。

一部付け加えさせていただきます。
銀行振込での30万円以上の場合は
ご入金の確認も受付日確定の条件となります。
したがって、データチェックが終了していても
ご入金が確認できない場合は受付日確定とはなりませんので、
その旨ご注意ください。

これからもgr@phicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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