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yu-ji-san 様
2007-07-13 14:11:29

こちらのミスですが

A3フライアーを頼みました、印刷上がりはいるも通りで問題はないのですが、二折でA4仕上がりの新聞設定でしたが注文時チェックを入れたはずが入ってなかった様でA3のぺラ物で納品されました、今まで数回依頼しているので、「これで良いのですか?折は必用ないのですか?」等チェック体制があるとうれしいな、入稿の方法が変わって、以前の方がなれていて良かったと思うこともあるかもしれませんね。

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タケムラ@京都店長
2007-07-13 15:16:33

Re: こちらのミスですが

yu-ji-san さま


gr@phicの竹村でございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。
また、先ほどはお電話にて失礼いたしました。

折りにつきましてはご注文時に折りのご指示をいただくことが前提となりますので、
ほかにその印刷商品に折りが必要かどうかについては、
当社が独自に判断するのが難しいというのが正直なところです。
また、印刷物の制作は、ある意味において受注生産の要素が多分に含まれますので、
当社といたしましては、そのご注文で間違いがないかをご確認いただくためにも
ご注文確定前に確認画面でご注文内容の仕様をご確認いただき、
かつその後に届くご注文確認メールにおいてご確認いただくなどで、
ご注文内容の仕様についてご確認いただきたいところでございます。

yu-ji-sanさまにとって意図されない仕様となって届きましたことは、
とても残念に思うところではございますが、
何とぞご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

これからもgr@phicをよろしくお願い申し上げます。

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