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スミヤ 様
2007-06-03 17:47:42

WEB入稿後の表示について・・・?

こんにちは
いつも御社のサービスを利用させて頂いている者です
本日は少々お尋ねしたい事があります。

当方はいつも「WEB入稿」でデータを送信しているのですが
[参照]でファイルを選択しお送りし、そちらから
データ送信確認のメールが来て、これで入稿が完了しているかと思いきや、カートの表示が消えないのです。
これは問題ないのでしょうか・・・
お手数ですが、ご返答頂けますと嬉しいです。
それでは失礼致します。

 
三野@カスタマーサポート
2007-06-04 07:37:53

Re: WEB入稿後の表示について・・・?

スミヤ様

グラフィック掲示板へようこそ☆
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます!

当社では完全データでのご入稿を原則とさせていただいておりますが
万が一、データに不備があった場合に、データを再入稿していただけますよう、
カートを表示させたままにさせていただいておりますので、特に問題はございません。
どうぞご安心くださいませ。

「WEB入稿」よりご入稿いただきますと
「GRAPHIC データ送信確認(WEB入稿)」という件名の
メールが自動返信されます。
メール内の送信【結  果】が「送信完了」になっておりますと、
データ送信は無事完了いたしております。
この段階では「マイページ」からご確認いただけます製造進捗状況は
「ご入稿待ち」の状態でございますが、当社でのデータ入稿処理が完了いたしますと、
「ご入稿済み」の表示に変わります。


ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ!
これからもgr@phicをどうぞよろしくお願いしますm(__)m 

 
スミヤ 様
2007-06-05 15:52:21

Re: WEB入稿後の表示について・・・?

そうなのですね
疑問が解け安心致しました
これからもどうぞ宜しくお願い致します

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