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KM 様
2007-05-07 14:18:56

カラープルーフのご提案

いつもお世話になり、ありがとうございます。
カラープルーフ便利に使用させていただいてます。
ご提案なのですが、カラープルーフを依頼すると毎回立派なポストカードサイズの用紙見本とカラーチャート冊子が同封されてきます。たまってしまい「もったいない!」と思いながら捨てています。毎回同封されてくるのは無駄なような気がします。依頼時に選択可能に出来ませんか?、出来ればそれを原資に今キャンペーンで行っている「送料無料」を常時送料無料としていただけると大変助かります。
カラープルーフで、最近、私の目が少し肥えたのか、インクトビ(白紙部分にインクの点が付く)とか、ベタ塗りのところに影のような丸い白い模様が現れるとかが散見されました。一時的なことかもしれませんが、
大変重宝しておりますので、よろしくお願い致します。

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松崎@カスタマーサポート
2007-05-08 06:49:08

Re: カラープルーフのご提案


GRAPHIC掲示板へ、ようこそ!!!


> いつもお世話になり、ありがとうございます。
> カラープルーフ便利に使用させていただいてます。
> ご提案なのですが、カラープルーフを依頼すると毎回立派なポストカードサイズの用紙見本とカラーチャート冊子が同封されてきます。たまってしまい「もったいない!」と思いながら捨てています。毎回同封されてくるのは無駄なような気がします。依頼時に選択可能に出来ませんか?、出来ればそれを原資に今キャンペーンで行っている「送料無料」を常時送料無料としていただけると大変助かります。

こちらこそいつもお世話になり誠にありがとうございます!!!

カラープルーフご注文時に送付させていただいている紙種サンプルは
当店とお客様の一つの基準としてご覧頂けるようご用意させていただいております。
紙種銘柄は常に変更の可能性があり、その度に紙種サンプルを新たに製造しており、
新たな基準としてご利用いただきたいという思いより常に新しいものをお送りしております。
何とぞご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

> カラープルーフで、最近、私の目が少し肥えたのか、インクトビ(白紙部分にインクの点が付く)とか、ベタ塗りのところに影のような丸い白い模様が現れるとかが散見されました。一時的なことかもしれませんが、
> 大変重宝しておりますので、よろしくお願い致します。

誠に申し訳ございません。
プリンターは常にメンテナンスを行い、出力後、発送前にはチェックを行っておりますが、
確認できないままお送りしてしまった可能性がございます。
プリンター出力での特性上避けられない場合もございますが、
ご連絡いただく事で当店でも確認し、対応させていただきますので
どうぞご遠慮なくお問い合せ下さい。

この度はご指摘いただき誠にありがとうございました。
GRAPHICは常に成長して参りますので今後とも何とぞよろしくお願い申し上げます。

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