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アトリエm 様
2007-04-23 13:40:35

注文Noですが・・・

いつもお世話になっております。

名刺を2件、立て続けに入稿したら注文Noが同じになりました。
カートNoが違っていたので間違いは起きないと思いますが・・・中味は違うものなのでよろしくお願いします。

こんな時、注文履歴にファイルネームが表示されると嬉しいと思いました。

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柳楽@カスタマーサポート
2007-04-24 06:12:06

Re: 注文Noですが・・・

アトリエm様

カスタマーサポート柳楽でございます。

この度はお忙しい中、当店掲示板への書き込みありがとうございます。

> いつもお世話になっております。
>
> 名刺を2件、立て続けに入稿したら注文Noが同じになりました。
> カートNoが違っていたので間違いは起きないと思いますが・・・中味は違うものなので
> よろしくお願いします。

さて、仰せの件につきまして、ご注文Noにつきましては
別々にご注文いただく場合、同じご注文番号は発生しないかたちとなります。

今回、アトリエm様よりいただいているご注文を確認させていただきましたが
それぞれ異なったご注文Noが取得されておりました。
また、それぞれご入稿も確認させていただいておりますので
どうぞご安心くださいませ。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口より
メールもしくはお電話にてお気軽にお問い合わせくださいませ。

> こんな時、注文履歴にファイルネームが表示されると嬉しいと思いました。

ファイルネームの表示につきましては、
システム上、すぐには反映できないかもしれませんが、お送りするメール内容にて
記載させていただくなど検討させていただきます。

この度はどうも貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

今後ともグラフィックを宜しくお願い申し上げます!

 
アトリエm 様
2007-04-24 09:34:52

Re: 注文Noですが・・・

大変失礼いたしました!

再度確認したところNoは確かに違っていました。
こちらの勘違いでした。すみません。
データチェックについてもありがとうございました。
訂正がありますので後ほど電話にて御連絡いたします。

これからもよろしくお願い申しあげます。

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柳楽@カスタマーサポート
2007-04-25 08:06:35

Re: 注文Noですが・・・

ご返信いただきありがとうございます!

今回頂いている商品も無事データチェックを終え
現在、印刷工程進行中となります。

商品発送までいましばらくお待ちくださいませ!

今後ともグラフィックを宜しくお願い申し上げます!

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