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梱包 様
2007-04-16 11:32:07

梱包が お客様におさめられるかどうか

届いたのですが
梱包がゆるく、中身が動いたみたいで
箱が破れて、中身が破損してしまってます
お客様に持っていくのがむずかしいですね
納期が無いのでなんとかするしかないですが、、、

 
? 様
2007-04-16 11:40:27

運送会社かも

すいません
よく見ると運送会社が破損させたかも?
じっくりと確認してなんとかおさめます

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永田@カスタマーサポート
2007-04-17 10:18:04

Re: 運送会社かも

カスタマーサポート 永田と申します。

グラフィック掲示板へ書き込みいただき
誠にありがとうございました。
またご返信が遅れて申し訳ございません。

さて箱の破損の件でございますが、
梱包 様 のご注文no、およびその内容が判明せず、
どちらに発送をさせていただいた商品かがわかりかねる状態でございます。

差し支えなければ、
印刷通販課 カスタマーサポート
075-366-5300宛
にご連絡をいただけますでしょうか?

あるいは、
【注文後のお問い合わせ】
http://www.graphic.jp/customer/inquiry_after.html

こちらより、注文noと詳しい状況をお聞かせくださいませ。

まずは掲示板からではございますが
返信とさせていただきます。

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