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usadii3 様
2007-03-24 14:44:29

進捗状況・ユーザー情報

いつもお世話になっております m(__)m

クロネコヤマトさんを扱えるようになってからグンっとグラフィックさんの価値はあがりました。佐川の時には到着まで2日かかっていたものが、午後にはなりますが翌日に届くようになりました。集配センターも佐川と違って近くにありますので受取り方にもより融通が利きます。

さて本題ですが、進捗状況が未だきちんと動作していないのでしょうか? 出荷間近のハズのモノがいまだに「データチェック完了」のままで「製造中」のステータスに進んでいません。ちょっと不安ですが、今まで利用してきて早くなる事はあっても一度も遅れた事は無いので、単に進捗状況システムがうまく機能していないだけと想像していますが。。。

もうひとつ、ユーザー情報を変更する画面にて「部署」欄が必須項目では無いにもかかわらず、「部署」を入力しないと「必須項目が入力されていません」と進めません。ご確認をお願いします。

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タケムラ@京都店長
2007-03-24 19:13:21

Re: 進捗状況・ユーザー情報

usadii3 さま

graphic掲示板へようこそ!

いつもご利用いただきありがとうございます!
クロネコ便につきましては、ヤマト運輸さまご協力のもと、
他の配送会社さま同様に、
今年から送料当社負担にて対応させていただいております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。


> さて本題ですが、進捗状況が未だきちんと動作していないのでしょ
> うか? 出荷間近のハズのモノがいまだに「データチェック完了」
> のままで「製造中」のステータスに進んでいません。ちょっと不安
> ですが、今まで利用してきて早くなる事はあっても一度も遅れた事
> は無いので、単に進捗状況システムがうまく機能していないだけと
> 想像していますが。。。

ご指摘いただきありがとうございます。
MyPageの進捗状況は当社データベースと連動で進捗するものなのですが、
一部において表示の遅延等が見られるようです。
現在システム開発チームと連携をとりつつ改良改善にあたっております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

あと、ユーザ情報に関する登録ですが、
部署の項目が必須にもかかわらずその旨の表記がなされていなかったことについては、
当社サイトマスターに連絡しております。
順次修正に入ってまいりますので、ご面倒をおかけしておりますが、
何とぞご容赦のほどお願い申し上げます。

新しいご注文システムがもっともっと使いやすくなるように
改良改善を重ねながらバージョンアップを図ってまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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