Re: システムが変わったみたいですね。
ogawa さま
いつもご利用いただきありがとうございます。
また、先ほどはお電話にて失礼いたしました。
この度はリニューアル後のご注文後のメール配信にあたって
ご不便をおかけしております。
当社のメール配信の履歴より確認してみたのですが、
3月8日に確認メールを配信した記録は残っております。
その後ご入金確認、発送完了メールと配信しているのですが、
恐れながら、迷惑メール設定等で
フィルタリングされていることなどはございませんでしょうか？
リニューアル後の工程ごとの各種メールにつきましては、
メールの件名が一部変更されていますので、
メールソフトの設定によっては迷惑メールとして扱われていることもあるようです。
また、一部プロバイダさまにおいては、当社より配信されるメールが
迷惑メールとしてフィルタリングされた例も過去にございますので、
誠にお手数ではございますが、今一度加入されているプロバイダさまに
ご相談いただければ幸いに存じます。
当社といたしましても、システム更新後
より便利に使いやすく改良改善を加えていっておりますので、
ご不明な点などございましたら、
当社カスタマサポート宛までお願い申し上げます。
まずは掲示板よりご返信もうしあげます。
