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無洗米 様
2007-03-15 00:09:17

初めて発注しました、そして納品完了、サンプル届きました。ほっ¥(''Q'')¥

今回はじめて大判ハガキ印刷を注文したのですが、なんとクライアントさんからの原稿ミスが発覚してなんとか止めてもらえないかとのこと。受付完了から2日たっていたのでとにかくすぐ連絡とったら、なんとかプラスデータ差し替え料金でストップできるとのこと。すぐ作業して差し換えデータ送りました。料金がかかってもこの場合間違いのない案内状が出来る事の方がクライアントさんは喜んで下さいました。私も全く同じです。間違ったもの、望まれないものはできあがってくるなんて不快ですよね。つくりたくありませんよね。こんなこともあるのだなあとよい勉強になりました。貴社が納期も早いので助かりました。出来上がりもとても満足しています。プラス料金は半分ずつにする予定です。リピーターの方なので末永く御依頼いただけるように喜んでいただきたいと思っています。

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タケムラ@京都店長
2007-03-15 10:31:11

Re: 初めて発注しました、そして納品完了、サンプル届きました。ほっ¥(''Q'')¥

無洗米 さま

graphic掲示板へようこそ!

この度はご利用いただきありがとうございます!
ご満足いただける印刷商品を手にしていただけたようで
私たちもうれしく思っております(^^)
クライアントさまにも喜んでいただけてよかったですね(^^)

データチェック終了後は程なく印刷工程のスケジューリングが組まれていくのですが、
今回の場合はスケジューリングに組み込まれる直前でのお申し出であったこともあり、
なんとか差し替えが効いたようです。
ただ、一旦印刷工程のスケジューリングに組み込まれると
今回のようなご対応が難しくなってまいりますので、
データ入稿前の最終チェックは念には念を入れてお願い申し上げます。

それではこの度は喜びのお声を寄せていただきありがとうございました!
これからもgraphicをよろしくお願い申し上げますm(__)m

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