Re: 発送への要望
usadii3 様
カスタマーサポート 永田です。
ｇｒ＠ｐｈｉｃ掲示板へご要望ありがとうございました。
ご回答させていただきますと、上記のご要望を察するに、
弊社ではご注文時、あるいはマイページにて設定できる「代行出荷」のご指示が
それにあたるものではないかと思われます。
http://www.graphic.jp/shop/myPage.php?func=customer_menu
マイページ ＞ 「注文時の入力設定」内にて、
発注者と配送先が異なる場合、予め「ユーザーの追加」ボタンにより、
配送先を設定いただき、OKボタンを押していただきます。
その次に、同じく「注文時の入力設定」画面内において、下のほうに
配送先の設定の表組みがございまして、おそらく配送方法が【未設定】になっているものと
思われます。→すぐ横の「編集」というボタンで入っていただきますと、
「配送先指定」という画面が表示されます。
配送会社の設定、曜日到着のチェックとともに、代行出荷のチェックボックスが
ございます。
そこで、チェックをつけていただければ原則的には発送元（出荷人）が発注者の情報に
なるかと思われますので弊社の名前がでないような形で発送が行われます。
それを設定いただき、OKを押していただいたあと、みたび、「注文時の入力設定」画面内の
一番下にある【上記の入力内容で登録する】というオレンジ色のボタンを押すことで設定が完了致します。上記設定が完了するとご注文時の「配送先指定」の画面内において、
予め設定された配送先が選択可能となっております。代行出荷のご指示を設定されておりましたら
それが反映されるかと存じます。
ただし代行出荷については、佐川急便および京都カーゴ便は現在は対応しておりません。
予めご了承の程お願い致します。
従って発送伝票にはグラフィックの名前がでないような形ができるかと存じます。
拙い説明で申し訳ございません。もし不明点がございましたら
再度お問い合わせいただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
