Graphic BBS

Re: 制作環境の登録に関する件

常連　さま

ｇｒａｐｈｉｃの竹村でございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。

この度はマイページにおける使い勝手のところで
ご面倒をおかけしております。

制作環境につきましてはいろいろな形態でご利用いただくこともございますが、
都度制作環境を入力しなければならない点についてご指摘いただくことも多かったことから
今回のリニューアルではあらかじめご利用環境を登録しておくことで
ご注文の手間を省けるようにした経緯がございます。
とは言え、常連さまのように前データの改版であったり、
同じソフトウェアでも違うバージョンであったりすると
ご不便に思われることもあるかもしれません。

今回のマイページでは【データ制作者の設定】という項目を設けておりますので、
制作者が必ずしも一人ではないことも考慮に入れておりますので、
ユーザ情報を追加していただくことで異なる環境の制作者さまを
何人か登録させることも可能です。
なにとぞご理解賜りますようお願いいたします。

また、ひとつの印刷物を作り上げるにあたって
いくつかのソフトウェアを組み合わせて作り上げるのが
通例となっております。
当社といたしましてもデータチェックにあたっての事前情報として
お使いになっているソフトウェアについてお伺いしておりますが、
大体において2つくらい組み合わせてご利用いただくことが多いこともあり、
項目においても2つ設けております。
もし2つ以上のソフトウェアをお使いになっている場合につきましては、
お手数ではございますが、注文時備考欄にお書き添えいただければ、
こちらにおきましても確認させていただきます。

前のシステムに皆様が慣れ親しんでいただいていたこともあり、
使い勝手において一部ご不便をおかけしておりますが、
今回の新しいシステムにつきましても、
皆様に良くなったと言って頂けるように見直し・改善を実施いたします。
皆様からのご指摘も頂ながら前回以上のシステムに成長させてゆきたいと思いますので、
お気づきの点がございましたら、是非ご指摘ください。

本来はお電話にて本件についてのご連絡をさしあげたかったのですが、
あいにくBBSにお寄せいただいた内容や情報からお客さまを特定するに至りませんでしたので、
まずは掲示板からではございますが、ご案内申し上げます。