Graphic BBS

Re: グラフィックさん最高！でしたが…

矢口渡　さま

ｇｒ＠ｐｈｉｃの竹村でございます。
年末年始にかかり、ご返事が遅くなり申し訳ございません。
また、先頃はお電話にて失礼いたしました。

該当商品の配送状況について、当社においても確認いたしました。
再配達の連絡が、今回の配送会社さまの社内において
行き渡っていなかったようで、結果商品の延着を招いたようです。
まずは、配送会社さまに成り代わってお詫び申しあげます。

商品の配送につきましては、私どもの手を離れてしまうために
その後の状況がなかなか掴みづらいところではありますが、
矢口渡さまにおける今回の一連の内容も踏まえた上で、
今回の配送会社さまには当社からも抗議させていただきました。
年末にかかるところでの連携の不行き届きで
再発防止のためにも十分に反省されているとの報告もございましたので、
今後のこの配送会社さまの頑張りも見ていただければ幸いでございます。

遅まきながら、まずはBBSよりご案内申し上げます。
これからもｇｒ＠ｐｈｉｃをよろしくお願い申し上げます。