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イデア 様
2006-12-18 22:16:53

ケント紙いい感じです♪

先週木曜に入稿したポストカード。
無事、本日受け取りました。
毎年ポストカードをお願いしていますが、
今回初めてケント紙にしてみて大正解♪でした。
ふんわりと優しい感じで、イメージした以上の仕上がりでした。
納期も翌週の水曜日発送ということでしたが
3日も早くいただけて、とても助かりました。

が、ひとつだけ肝が冷えたことがぁ~・・・
入稿後のデータチェックの後に、
『リンク画像やドキュメントなど必要なデータが揃っていない』
という凍りつくようなメールが届き、
翌日連絡が取れると単に枚数の確認でした。
何事も無く結果としてはよかったのですが、
毎回入稿後のデータチェックでは、ドキドキするものなので
できれば『確認したいことがあります』くらいの
ソフトな感じでご連絡いただけると有り難いです。

いずれにしても、いつも丁寧なサポートの方々の対応には
頭が下がります。(ほのかな京ことばが、またいいですよね)
来年も宜しくお願いします。

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柳楽@カスタマーサポート
2006-12-19 20:20:49

Re: ケント紙いい感じです♪

GRAPHIC掲示板へようこそ!

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
無事に印刷商品のほうをお受け取りいただけたようでよかったですね!
今回の印刷商品におきましてもご満足いただける品質とサポートが
ご提供できましたことを、私たちもとてもうれしく思っております。
今回のご注文については、印刷工程がスムーズに進行いたしましたので
規定納期よりも早く発送させていただきました。

当店からのお問い合せのメールにつきましては、お電話にて
ご連絡させていただけない場合、問題点のみを記載させていただいき
お知らせさせていただいているのですが、この度は誤った内容にて
お送りさせていただいたようでして誠に申し訳ございません。
以後、気を付けるようスタッフ一同努めてまいります。

これからもお客さまに、よりご満足いただけるサポートを
常にこころがけ、スタッフ一同頑張らせていただきますので、
こちらこそ来年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

それでは、この度はうれしいご報告を頂きありがとうございました!
これからもGR@PHICをよろしくお願いいたします。

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