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うに 様
2006-12-18 16:26:17

いつも丁寧で早い仕上がりで助かっています

いつもお世話になっております。
先日、諸事情により、
やむを得ず他の印刷屋さんにお願いしたのですが
金額が高い上に配置画像のパスが
メチャメチャになっているという、
明らかな印刷ミスがあるまま仕上がってきました。
(結局刷り直してもらいましたが)

その原稿は特殊なものでもなく、
御社でいつもお願いしていたもので
今まで全くそのような問題はありませんでした。

依頼する方は、いつも
きれいに仕上がって当然と思いがちですが
やはり、努力の結果ですね。
今迄御社では一度もそのような事がありませんでした。
(データの不備でご連絡いただく事はしばしば。。。)
今後とも宜しくお願い致します。

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森脇@カスタマーサポート
2006-12-19 14:56:51

Re: いつも丁寧で早い仕上がりで助かっています

うに 様

いつも当社をご利用いただきありがとうございます。
実際の印刷に進むまでの工程で、イラストレータなどの
データを変換する必要があります。
その工程で完全な互換がないために確かに不具合が
生じる可能性がございます。
常に気を張っていなければ当社でも起こりうることです。
あまり他人事ではありません。
いっそう気を引き締めて作業にあたっていきますので
今後ともよろしくお願いします。

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