Re: 断裁について
HATTA 様
ｇｒ＠ｐｈｉｃ カスタマーサポート 永田と申します。
掲示板への返信が遅くなったことと、
先ほどはお電話によるご連絡にて失礼致しました。
この度納品させていただいた商品の弊社に残っている予備紙
およびお客様からいただいたデータを拝見させていただきました。
こちらのほうではかってみたところ、わずかながら（左0.5mm～0.6mmほど）
左にずれているようにお見受け致しますが、2mmほどはずれていませんでした。
お電話にてお伝え致しましたとおりではございますが、こちらのほうでは
お書き込みいただいている状態には確認がとれませんでしたので
誠にお手数で申し訳ございませんが、一旦納品させていただいたものを
お預かりしてからの判断とさせていただきます。
弊社では紙を揃えて、まとまった部数を約3t程の圧力でもって
断裁させていただくのですがやはり半アナログ的な工程でございますので
約0.5～1mm弱の断裁ズレは許容範囲とさせていただいております。
今回お客様がおっしゃった状態のものを確認させていただくため、
お預かりさせていただいての確認になることをご容赦くださいませ。
こちらとしても大変残念ではございますが、返信とさせていただきます。
それではご返却お待ちしております。
今後とも何卒ｇｒ＠ｐｈｉｃを宜しくお願い申し上げます。
