Re: 角が・・・
わさび さま
カスタマーサポート内田でございます。
先ほどはメールでのご丁寧な返信、誠にありがとうございます。
ご協力に感謝いたします。
印刷の仕上がりにはせっかくご満足いただけたところでございますが、
結果としての“角の潰れ”に関しましては、
私どもといたしましても非常に残念な部分が残ります。
メールでの返信内容と重複してしまいますが、
梱包後、当社から出荷前の段階でそうなってしまったものであるのか、
商品出荷後の配送途中に起こったものであるかの確認が
とり切れない状態で誠に申し訳ございませんが、
今回の件に関しましては、当社の梱包・発送担当のものにも
メールで頂戴いたしました状況を説明し、
今後とも商品出荷前の工程におきましては充分に気をつけるよう、
スタッフ一同心掛けてまいりたいと思います。
この度はお忙しいところのご協力、誠にありがとうございました。
今後もお客さまのご期待に添えますよう、品質・サポート面共に
良質なものを提供し続けられるよう、頑張ってまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご発注をお待ち申し上げておりますm(__)m
