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masa 様
2006-10-19 16:11:44

発送メール?

今回、印刷物が届いてますが発送メールもこないし、印刷中から進んでいし代引き完了してるのにポイントの更新もされていません。
今までこんなこと無かったのですが・・・。サーバーでも故障してるのでしょうか?

 
内田@カスタマーサポート
2006-10-19 17:13:30

Re: 発送メール?

masa さま

カスタマーサポート内田でございます。

たいへん申し訳ございません。
“発送完了メール”に関しましてでございますが、
10/17に当社から商品が出荷となりました一部のお客様に対しまして、
送信時のエラーにより当社からメールが
送信されておりませんでした事が判明いたしました。
どうかご容赦くださいませ。
以後このような事のないよう、十分に注意させていただきます。

ポイントの更新に関しましては、少々タイムラグがございますので、
もう少々お待ちいただけますでしょうか?。
ポイント更新システムに関しましては正常に機能しております。
どうぞご安心くださいませ。

今回はご迷惑をおかけするかたちとなってしまい、
たいへん失礼いたしました。
深くお詫び申し上げます。

またのご発注をお待ち申し上げておりますm(__)m

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