無理を承知で
いつもお世話になっており、ありがとうございます。
今回、A5サイズ8ページ中綴じ冊子4,000冊の印刷をお願いしまして、「データチェック完了のお知らせ」メールから7時間後に変更箇所が発覚して、1ページのみ(と言っても印刷上は1枚に面付けして刷るので全てになってしまうと思いますが)データを差し替えたい、と電話を入れました。
今現在、紙に刷っている段階なので差し替えは無理、だから再度印刷するしかない、料金も2回分になるとのお答えでした。
こちらの都合ですし、仕方ないとは思います。
ただ、印刷の途中であれば進んでいない工程分(断裁・製本など)の部分を値引きしてもらうのは無理でしょうか。あくまでも勝手なお願いですが・・・。
今回は8ページですが、今後のために以下も伺います。
例えば、32ページ10,000冊をお願いしたとして、刷り工程の途中で1ページのみ変更を申し出たとします。変更のあった台(8ページ?)のみ差し替えも可能だと思われますし、残り工程もかなりあるように思われます。このような場合でも料金は2倍になってしまいますか。いかがでしょう?