Re: 質問です
カスタマーサポート 永田と申します。
この度は、お客様のご希望と異なる色合いで仕上がり
残念な結果になってしまい、こちらも残念に思っております。
また、先ほどはお電話において失礼いたしました。
実際の印刷につきましては、ご家庭用のプリンターおよび
モニターとは異なることが多くございます。
特にご家庭用のプリンターの機種によっては発色よく出力される設定等も
ございます。結果的に実際のデータどおりではない
仕上がりに出力される場合がございます。(特にとても彩度の高い色等)
従って、ご家庭用のプリンターでは表現できるが
本印刷時には表現できない場合が多分に含まれていることを
ご了承いただきたく存じます。
そしてそのために当社では本印刷のご確認の前にカラープルーフ
(レーザープリンタによる簡易的な色調ご確認のためのカンプ出力)
の必要があるかと存じます。
【プリンター・カラープルーフ】
http://www.graphic.jp/lineup/proof.html
こちらをご参照ください。
詳細につきましてはメールにて先ほど送信させていただきました。
データを作成された方には、送信させていただいたメールを
是非ご参照くださいますようお願い申し上げます。
大変おそれいりますが、宜しくお願い致します。