よくあるご質問（FAQ）
- <完全データへ戻る
データの差し替えは可能ですか
- Web入稿(スマートチェック)・ダイレクト入稿・PDF入稿の場合は、
入稿完了から1時間までは再入稿が可能です。
Web入稿(スタッフによるデータチェック)の場合、
データチェックが完了するまでは、データの再入稿が可能です。
上記のいずれの場合も、初回のご入稿と同じ手順で、データを再入稿していただけます。
入稿・再入稿はこちら
Web入稿(スマートチェック)のチェック結果の確認(3Dプレビュー)でのデータ差し替えは、
「原稿を差し替える」をクリックいただきましたら差し替えが可能でございます。
差し替えるデータのアップロード方法は、下記ページの下部
「再入稿(原稿の差し替え)する場合 」をご参照ください。
Web入稿(スマートチェック)-アップロードはこちら
PDF入稿とダイレクト入稿の校正確認画面でのデータ差し替えについては、
下記に画像つきで詳しい手順が記載されています。ご覧ください。
PDF入稿-校正確認はこちら
ダイレクト入稿-校正確認はこちら
===============
Web入稿(スタッフによるデータチェック)をご利用の場合、
データチェック完了後のデータの差し替え・ご注文のキャンセルは
グラフィック規定の差し替え料金・キャンセル料金が発生します。
データチェック完了後の差し替えをご希望の場合は、グラフィックまでご連絡ください。
ご注文後のお問い合わせはこちら
また、ご入稿方法に係わらず、印刷工程に進んでいる場合、
差し替えには対応できません。キャンセルの場合でも全額お支払いいただきます。
===============
なお、OFFICEファイルで印刷からのご注文は、再入稿はできません。
現在のご注文をキャンセルしていただき、新規でご注文いただく必要がございます。
キャンセルをご希望の場合は、「ご注文後のお問い合わせ」よりご連絡ください。
ご注文後のお問い合わせはこちら
ただし、すでに印刷の工程に進んでいる場合はキャンセルおよび返金はできませんので、
あらかじめご了承ください。
お役に立ちましたか？
上記で解決しなかった場合は、こちらよりお問い合わせください。
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