よくあるご質問(FAQ)
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商品を店頭(店舗)で引き取りたい
- 京都竹田店のみ商品をお引き取りいただけます。
店舗引取の場合は、カート内の総額にかかわらず、送料は無料です。
■ご注文時の「京都竹田店引取り」設定方法
ご注文時のご注文手続きの画面で、
配送に関しての備考欄に京都竹田店での引取を希望と記入してください。
後ほどグラフィックにて確認しまして、ご注文を店頭引取りとして変更いたします。
■ご注文後の「京都竹田店引取り」変更方法
ご注文完了後に店頭引取りへの変更をご希望の場合は、
下記の「ご注文後のお問い合わせ」フォームより、
ご注文番号をご記載の上、お問い合わせください。
ご注文後のお問い合わせはこちら
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注意点
■引取時間について
商品は発送日当日中に仕上がります。
お渡しの準備が整い次第、ご登録アドレス宛にメールにてご連絡いたします。
仕上がり予定日の何時に引き取れるか、といったお時間の確約はできませんので、
あらかじめご了承ください。
■京都竹田店の営業日・営業時間について
京都竹田店の営業日や営業時間については、下記のページにてご案内しております。
必ず事前にご確認ください。
店舗が休業日の場合、商品をお渡しすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
京都竹田店についてはこちら
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商品お引取りの際には、店頭にて商品引取証に以下を記入していただきます。
・注文No.(8桁_3桁)
・ご注文者様のお名前
注文No.(8桁_3桁)の確認がとれない場合は、別途にご本人様の確認をさせていただきます。
代理の方がご来店される場合は、代理の方に注文No.(8桁_3桁)をお知らせください。
お役に立ちましたか?
上記で解決しなかった場合は、こちらよりお問い合わせください。
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