よくあるご質問（FAQ）
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本日が出荷日なのに、発送完了メールが届かない
- その日の出荷量によっては、
出荷日の夕方～夜まで出荷作業をおこなう場合がございます。
出荷作業が完了した時点で、順次、発送完了メールを送信いたしますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
発送完了メールは、マイページのコンタクトボード内、
受信トレイの「発送完了」でもご確認いただけます。
マイページ_受信トレイはこちら
なお、お受け取り方法を「コンビニ受取り」に設定されている場合、
グラフィックからの発送完了メールはお送りいたしません。
コンビニ店舗に商品が到着したタイミングで
配送業者よりメールが送信されますので、しばらくお待ちください。
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- 土日祝日も営業されていますか。(休業日はありますか)
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