よくあるご質問（FAQ）
ダイレクト入稿のプラグインの対応環境を知りたい
- ダイレクト入稿のプラグインをご利用いただける条件については、以下の通りです。
・PC環境のみ対応
・Mac OS10.4以降（Intel Mac のみ）
・Windows Vista以降
Adobe IllustratorCS3?CS6、CC
※CS3は13.0.3にアップデートしてください
※CC（17.0）はCC（17.1）にアップデート
してください。
ダイレクト入稿_対応バージョンはこちら
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
CC2020のダイレクト入稿プラグイン対応状況と注意点
Ver.3.070からCC2020に対応しました。
最新のプラグインをインストールしてダイレクト入稿をご利用ください。
プラグインのダウンロードはこちら
プラグインのインストール手順はこちら
【UIスケールについて】
CC2019から搭載されたUIスケール（パレットの文字サイズ変更）には
対応しておりません。
【Windows7について】
Windows7のCC2019およびCC2020は、
「復帰データの自動保存」機能がオンの場合、
メモリの問題で動作が不安定になることを確認しています。
ダイレクト入稿ご使用時は「復帰データの自動保存」機能をオフにしてください。
「復帰データの自動保存」機能の設定方法
1.上部「編集」メニュー→「環境設定」→「ファイル管理・クリップボード」を開く。
2.「復帰データを次の間隔で自動保存」のチェックを外す。
3.Illustratorを再起動する。
※設定を有効にするには再起動が必要です。
以下のページにて、ダイレクト入稿のよくあるご質問をまとめて掲載しております。
ぜひご参照ください。
ダイレクト入稿_よくあるご質問
お役に立ちましたか？
上記で解決しなかった場合は、こちらよりお問い合わせください。
「店舗」で35件ヒットしました。
- 無線綴じ冊子、表紙別紙の中綴じ冊子の入稿方法が知りたい
- クライアントが直接支払う方法(クライアントや代理人が支払うことはできますか?)
- 納期がないので、取り急ぎ紙サンプルが見たいです。店舗に行けば、紙サンプルを見せてもらえますか。
- 土日祝日も営業されていますか。(休業日はありますか)
- 商品を店頭(店舗)で引き取りたい
- カスタマーサポートの営業時間を知りたい
- 支払い方法は何が選べるか知りたい
- 別カートの商品も一緒に代金引換で支払いたい
- それぞれの支払い方法の決済手数料について知りたい
- コンビニ決済の注意点が知りたい
- 店舗で支払いたい
- 店舗でのお支払いで、証券類（小切手・手形など）は使えますか
- お届け方法はなにが選べますか
- 店舗では、商品はどれくらいの期間保管してもらえますか
- 店舗引取の場合、発送日当日に引き取れますか
- 店舗で商品を引き取りたいのですが何時ぐらいに店舗に行けばいいですか
- コンビニ受取りが可能なコンビニエンスストアはどこですか
- コンビニ受取りの利用条件・対応商品が知りたい
- コンビニ受取りでの受け取り手順が知りたい
- 別々のショッピングカートで注文した商品をまとめてお支払いできますか
- 本日注文する商品を店舗で引き取りたい
- 注文者と異なる名義で支払う場合、どのような支払方法が利用できるか知りたい
- スキャニングについて知りたい(注文方法、原稿の準備、納品方法など)
- 入稿方法を切り替えたい
- 校正を店舗で引き取りたい
- 店舗の営業日・営業時間、アクセスについて知りたい
- それぞれのステッカーの違いが知りたい
- 店頭で相談・注文・入稿したい
- 本日が出荷日なのに、発送完了メールが届かない
- 店舗に行く際は予約が必要ですか
- カッティングシートの仕様・データ作成について知りたい
- 新規会員登録について知りたい
- 旗や幕の印刷について知りたい
- ロールシール印刷について知りたい
- 手提げ紙袋、薬袋・平袋印刷(刷込)、紙袋印刷の仕様・データ作成について知りたい
