よくあるご質問（FAQ）
- <入金時期の確認へ戻る
支払いが遅れた場合にどうなるか知りたい
- 商品の出荷の時点でお支払い(ご入金)が確認できない場合は、出荷を一時保留させていただきます。
お客様のご入金がグラフィックで確認ができ次第、商品の出荷を行わせていただきます。
銀行振込について
ご入金のタイミングについて
■30万円以下のご注文の場合
発送日前日までにお支払いください。
■30万円以上のご注文の場合
完全データのご入稿日にあわせてお支払いください。
金融機関の休業日について
金融機関の休業日にお振込いただいた場合は、金融機関の翌営業日まではご入金が確認できません。
金融機関休業日にATM等でお振込いただいた場合は、
発送予定日前日までに振込証明書の画像を専用メールアドレスにお送りください。
専用メールアドレスは、ご注文完了時にグラフィックから送信する
「グラフィック注文完了メール」本文に記載しております。
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- 無線綴じ冊子、表紙別紙の中綴じ冊子の入稿方法が知りたい
- クライアントが直接支払う方法(クライアントや代理人が支払うことはできますか?)
- 納期がないので、取り急ぎ紙サンプルが見たいです。店舗に行けば、紙サンプルを見せてもらえますか。
- 土日祝日も営業されていますか。(休業日はありますか)
- 商品を店頭(店舗)で引き取りたい
- カスタマーサポートの営業時間を知りたい
- 支払い方法は何が選べるか知りたい
- 別カートの商品も一緒に代金引換で支払いたい
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- 店舗で支払いたい
- 店舗でのお支払いで、証券類（小切手・手形など）は使えますか
- お届け方法はなにが選べますか
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- 店舗引取の場合、発送日当日に引き取れますか
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- コンビニ受取りが可能なコンビニエンスストアはどこですか
- コンビニ受取りの利用条件・対応商品が知りたい
- コンビニ受取りでの受け取り手順が知りたい
- 別々のショッピングカートで注文した商品をまとめてお支払いできますか
- 本日注文する商品を店舗で引き取りたい
- 注文者と異なる名義で支払う場合、どのような支払方法が利用できるか知りたい
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- 入稿方法を切り替えたい
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- 店頭で相談・注文・入稿したい
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