よくあるご質問(FAQ)

荷物が破損・欠損して届いた

大変ご迷惑をおかけしています。
お手数をおかけしますが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

カスタマーサポートスタッフが破損の発生状況についてヒアリングし、商品の状態を確認します。
この際、納品物の状態、破損した梱包箱を撮影した写真をお送りいただく場合があります。
恐れ入りますが必ず箱ごと商品を保管してください。

納品後の商品について

以下のページからもお問い合わせいただけます。
注文後のお問い合わせ

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