よくあるご質問（FAQ）
- <配送会社・到着日・配達時間の指定へ戻る
クロネコメンバーズから届くメールに到着日・到着時間の指定が書いてありませんが、ちゃんと指定されていますか
- お届け希望日欄への印字機能をご利用いただいて、荷物の到着日・到着時間をご指定いただいている場合は、
クロネコメンバーズから届くメールには到着日・到着時間の情報が記載されます。
お受取可能時間のみをご選択いただいた場合は、
クロネコメンバーズから届くメールには到着時間の情報は記載されておりませんが、
当社からの出荷時にはご指示通りの到着時間を配送伝票へ記載しております。
到着日・到着時間が指定されているかのご確認は、
商品の出荷完了時にグラフィックからお送りする「グラフィック発送完了メール」に記載されております。
また、マイページのコンタクトボードの受信トレイでも、お送りしている発送完了メールの内容をご確認いただけます。
マイページ_コンタクトボード_受信トレイはこちら
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