よくあるご質問(FAQ)

クロネコメンバーズから届くメールに到着日・到着時間の指定が書いてありませんが、ちゃんと指定されていますか

荷物の到着日・到着時間をご指定いただいている場合も、
クロネコメンバーズから届くメールには到着日・到着時間の情報は記載されておりません。

到着日・到着時間が指定されているかは、
商品の出荷完了時にグラフィックからお送りする「グラフィック発送完了メール」に記載されております。

また、マイページのコンタクトボードの受信トレイでも、
お送りしている発送完了メールの内容をご確認いただけます。

マイページ_コンタクトボード_受信トレイはこちら

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