よくあるご質問(FAQ)

請求書がダウンロードできるようになるのはいつですか。

請求書は、同じカート内のすべての商品の発送が完了した時点からダウンロードできます。
カート内のすべての商品の発送が完了するまでは「注文明細」をダウンロードできます。
注文明細はカート内のすべての商品の受付日確定後に発行できます。

なお、請求書の公開期限は、出荷完了日から15ヵ月でございます。
期限を過ぎますと発行することができません。

注文明細・請求書・納品書・納品書兼領収書について

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法人向け決済サービス〈請求書払〉の請求書PDFは、締日の翌日以降に発行することができます。
締日は、マイページ中ほどの「法人向け決済サービス」ページ内、「請求書発行」画面に記載しています。

請求書の準備が整いましたらグラフィックより、
件名「月締め請求書公開のお知らせ」のメールをお送りいたします。

請求書のダウンロード方法
1.マイページにログインしてください。
2.マイページの中ほどの、「法人向け決済サービス」をクリックしてください。
3.「請求書発行」をクリックしてください。
4.「公開中の請求書」にてご利用月の請求書をPDFデータでダウンロードいただけます。

マイページはこちら

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