よくあるご質問(FAQ)

再入稿の方法を教えて欲しい

再入稿の手順は、入稿方法によって異なります。以下をご確認ください。

1.ダイレクト入稿
2.Web入稿(スマートチェック)
3.Web入稿(スタッフによるデータチェック)
4.PDF入稿
5.グラフィック・ビズ/同人誌かんたん入稿

なお、データチェック完了後は、再入稿することができません。

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1.ダイレクト入稿
ダイレクト入稿の再入稿は入稿完了後1時間以内であれば可能です。
1時間を経過した場合、再入稿およびキャンセルはできません。

1.Illustratorを開き、
 メニューバー内「ウィンドウ」から「グラフィックダイレクト入稿」を選択
2.ご登録いただいた「印刷の通販グラフィックの会員ID、パスワード」を入力し、ログイン
3.ログインが完了したら「現在の注文情報を表示する」をクリック
4.商品リストに再入稿できる商品が表示されます。ご希望の商品を選択ください。
5.「再入稿」ボタンをクリック
6.原稿を指定し、再入稿データをアップロード

データ入稿・再入稿はこちら

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2.Web入稿(スマートチェック)
Web入稿(スマートチェック)の再入稿は入稿完了後、1時間以内であれば可能です。
1時間を経過した場合、再入稿およびキャンセルはできません。

1.ホームページ上部の「データ入稿・再入稿」をクリック
2.「ご入稿済みのご注文」から差し替え希望のご注文の「再入稿」ボタンをクリック
3. 「ここにファイルをドロップ」または「ファイル選択」にて、ご入稿データを選択 
4.「送信する」をクリック
5.データチェック結果を確認する
6.「入稿を完了する」をクリック

データ入稿・再入稿はこちら

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3.Web入稿(スタッフによるデータチェック)
Web入稿(スタッフによるデータチェック)の場合、
データチェックが完了した後はデータの再入稿ができません。

1.ホームページ上部の「データ入稿・再入稿」をクリック
2.該当のご注文番号にて「入稿する」をクリック
3.Web入稿の「データをアップロード」をクリック
4.「ここにファイルをドロップ」または「ファイル選択」にて、ご入稿データを選択
5.「送信する」をクリック
 完了画面になれば入稿完了となります。

データ入稿・再入稿はこちら

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4.PDF入稿
PDF入稿の再入稿は入稿完了後、1時間以内であれば可能です。
1時間を経過した場合、再入稿およびキャンセルはできません。

1.ホームページ上部の「データ入稿・再入稿」をクリック
2.「ご入稿済みのご注文」から差し替え希望のご注文の「再入稿」ボタンをクリック
3.PDF入稿の「データをアップロード」をクリック
4.上部に表示されている「再入稿する」をクリック
5.(アップロード画面から差し替えたい面・ページを選択し、
 データをアップロードしてください。

データ入稿・再入稿はこちら

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5.グラフィック・ビズ/同人誌かんたん入稿
グラフィック・ビズからのご注文、および同人誌かんたん入稿の場合、再入稿はできません。
現在のご注文をキャンセルしていただき、新規でご注文いただく必要がございます。

キャンセルをご希望の場合は、「ご注文後のお問い合わせ」よりご連絡ください。
ご注文後のお問い合わせはこちら

ただし、すでに印刷の工程に進んでいる場合は
キャンセルおよび返金はできませんので、あらかじめご了承ください。

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