よくあるご質問（FAQ）
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注文をキャンセルしたい(マイページからキャンセルできますか)
- データチェック完了もしくは製造中となるまでは、マイページよりご注文のキャンセルが可能です。
入金済みの場合、決済もキャンセルされますのでご安心ください。
ただし、スタッフチェック有料対象の商品については、
スタッフによるデータチェック入稿でデータの確認作業を終えている場合、
キャンセル時にデータチェック料⾦(300円)をお⽀払いいただきます。
Web入稿(スタッフによるデータチェック)有料化のお知らせ
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ご注文商品や、ご入金の状況によっては、データチェック前であってもキャンセルをご希望のご注文が表示されない場合がございます。
(キャンセル自体は可能です。)
その場合は、下記の「注文後のお問い合わせ」窓口より注文番号をご記載の上、グラフィックまでご連絡ください。
注文後のお問い合わせはこちら
※恐れ入りますが、チャットボットからのキャンセルは受け付けておりません。
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データチェックが完了し、印刷作業に進んでいる場合、キャンセルは承っておりません。
※キャンセルを取り消すことはできません。ご注意ください。
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