商品到着後のご注意 - ご利用ガイド - 印刷・ネットプリントなら印刷通販の【グラフィック】

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商品到着後のご注意

ご注文商品をお受け取りいただきましたらすぐに中身をご確認の上、ご不明な点がございましたら当社までご連絡ください。その際「注文No.」や荷物番号をお伝えください。

データの保管は発送後約1週間です
印刷済みデータは商品発送後約1週間保管した後、当社サーバより削除します。
印刷済みの版の取り置きは行わず、即座に廃棄させていただいております。
増刷をご希望の場合は、まず当社までデータの有無をお問い合わせください。その上で増刷用として新しくご注文を入れていただく際に備考欄に例えば「00000000_001のデータを流用希望」とご記入ください。当社にデータが残っていない場合は、新たなご注文とご入稿をお願いいたします。
当社の不手際による不良品の再製造(刷り直し)の場合も、上記同様に商品発送後約1週間以内であればデータが残っておりますのですぐに行えます。商品発送後約1週間以上経過している場合は再製造をお受けできない場合もございます。商品到着時に必ず中身をご確認ください。
納品後の商品について

受注製造のため、お客様のご都合によるご返品・交換はご遠慮下さい。
当社では、本サービス製品の品質管理について万全を期しておりますが、万一不良品とお考えの場合は、商品到着後1週間以内に限り、良品との交換を要求いただけます。
交換の要求に応じて当社より、製品の品質を確認するために返品をお願いすることがあります。製品の品質を確認するための返品にかかる送料は当社が負担いたします。
返品の製品が当社にて不良品として判断される場合において、良品と交換いたします。
ただし、本サービス製品を、配布を行うなどして一部でも使用した場合、本サービス製品の品質が一定の許容範囲であると当社で判断するものにおいては返品・交換は受付いたしかねます。
また、万一配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管していただきましたうえで、当社までご連絡ください。

なお、当社から製品を納品させていただいた後の、お客様による製品への断裁や製本、ペンやプリンタでの印字などの作業やご利用時における製品の破損・欠損につきましては、当社では責任を負いかねます。
納期に間に合わないなどの理由で良品との交換を行わない場合は、商品代金(ご請求金額)を返金させていただきます。ただし、いかなる場合におきましてもご注文の商品代金を超える返金および保証はお受けできません。

印刷の色につきましては、さまざまな要素で変化いたします。そのため当社ではJapan Color 2011を基準とし、ΔE(デルタイー)=5以内(Japan Colorの認証基準)を許容範囲として商品をご提供いたしております。あらかじめご了承ください。

メディアの返却について
お客様からのCD・MOなどの入稿用メディアはすべて返却させていただきます。印刷商品発送の同日に郵送(無料)にて返却いたします。スキャニングの原稿なども同様に返却させていただきますが、印刷商品との同梱はせずにお送りしますのであらかじめご了承ください。