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受付日について
入稿されたデータはすべてテクニカルサポートスタッフがデータチェックを行います。そのチェックで問題がなければ、データ入稿された日を受付日として確定しますが、印刷処理上において問題となる箇所があると、スタッフは処理を一旦止め、お客様へ問題点のご報告と、修正方法のご案内を差し上げます。
問題点は原則的にお客様にて修正され、再度データの入稿を行っていただきますが、その入稿が翌日になれば、その日付での受付日となります。データの入稿前には必ずご自分でチェックされることが大切です。
| ご注文金額 | 受付日確定時期 |
|---|---|
|
ご注文総額が 30万円以下の場合 |
完全データのご入稿日 （または校正OKのご連絡日） |
| ご注文総額が 30万円を超える場合 ※代金引換は不可 |
完全データのご入稿日 （または校正OKのご連絡日） とご入金日のうち遅いほうの期日に確定 |
- ご利用上のご注意
- ご入稿前にかならず「必須チェックポイントに沿ってデータが制作されているか」「印刷内容に誤りはないか」ご確認ください。データに不備があった場合、ご修正のうえ再入稿いただきます。
ご入稿日が変わってきますと受付日や出荷予定日も同様に変わりますので当初のご入稿日から計算される日にちとは異なってきます。 あらかじめご了承くださいませ。
→完全データについて（必須チェックポイント） - ※30万円を超えるご注文の場合は、完全データのご入稿と、ご入金の双方が条件となります。データ完成より前に、印刷の仕様が決まった段階でご注文と入金を済ませておけば、あとはデータ入稿後チェックを待つだけとなり、よりスムーズに「受付日」を確定することができます。お早めの手続きをおすすめいたします。
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大きな問題でなければ、お客様のご指示により、製造工程を進めることが可能ですが、品質の保証はできません。
また、問題ヵ所の当社修正をご希望される場合は、下記料金で対応いたします。
- カラープルーフは正午までに入稿されたご注文分が当日発送になり、正午以降の入稿分は翌日の発送となります。 ただし、プルーフ出力枚数により追加で作業時間をいただく場合がございます。Windowsデータ変換のプルーフ用画像を送信するまでは最低24時間いただきます。
